Condizioni Generali di Vendita

Preambolo

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito «CGV») regolano i rapporti contrattuali tra:

La società:
GREED.ISLAND LTD, Limited Company registrata nel Regno Unito con il numero 16481353,
Capitale sociale: 1 GBP
Sede legale: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Regno Unito
Contatti: info@oxirva.com – +447520692260
Che agisce con il nome commerciale oxirva (di seguito «il Venditore» o «oxirva»).

Qualsiasi persona fisica maggiorenne che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (di seguito «il Cliente» o «Lei») che desidera effettuare un acquisto sul sito internet oxirva.com (di seguito «il Sito»).

Il Sito è ospitato da:
Shopify Inc. – 150 Elgin Street, 8th Floor, Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canada.

Le presenti CGV sono redatte in lingua italiana. Esse precisano in particolare le condizioni di ordine, pagamento, consegna e gestione dei resi dei prodotti ordinati dal Cliente. Il Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti CGV e di averle accettate spuntando l'apposita casella prima della convalida del suo ordine sul Sito.

Oxirva si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data di inoltro dell'ordine da parte del Cliente.

Articolo 1 – Prodotti

1.1. I prodotti disciplinati dalle presenti CGV sono quelli che figurano sul Sito e indicati come venduti e spediti da oxirva (di seguito «i Prodotti»). Sono proposti nei limiti delle scorte disponibili. Attualmente, i Prodotti riguardano esclusivamente articoli fisici (lampade da comodino, ecc.).

1.2. Le caratteristiche essenziali dei Prodotti (descrizioni, fotografie, peso, dimensioni) sono presentate sul Sito con la maggiore esattezza possibile. Tuttavia, tali elementi restano indicativi e non contrattuali: in caso di leggera variazione (tonalità di un colore, dimensioni finite), il Cliente non potrà pretendere un risarcimento o l'annullamento della vendita, salvo errore sostanziale.

Articolo 2 – Prezzi

2.1. I prezzi dei Prodotti sono indicati sul Sito in Euro (€).

2.2. Oxirva si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare le tariffe in vigore indicate al momento della convalida dell'ordine, con riserva di disponibilità.

2.3. I prezzi indicati non comprendono le spese di gestione e di consegna, salvo diversa indicazione (nella nostra Politica di Spedizione). In questo caso, la consegna standard in Italia è gratuita.

Articolo 3 – Ordine e formazione del contratto

3.1. Per effettuare un ordine, il Cliente deve:

Selezionare i Prodotti desiderati e aggiungerli al suo carrello.
Verificare il contenuto del suo carrello e correggerlo se necessario.
Identificarsi (account cliente) o fornire le informazioni necessarie per la consegna (coordinate complete).
Scegliere la modalità di consegna (es. standard gratuita).
Scegliere la modalità di pagamento.
Leggere e accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita spuntando la casella corrispondente.
Convalidare il suo ordine e procedere al pagamento.

3.2. Il contratto di vendita è considerato concluso non appena:

Il Cliente ha convalidato il suo ordine sul Sito,
E la conferma del pagamento è stata ricevuta da oxirva.

3.3. Dopo la conferma del pagamento, oxirva invia al Cliente un'e-mail di conferma dell'ordine, che riassume il contenuto dello stesso (Prodotti ordinati, prezzo, quantità, indirizzo di consegna, ecc.). Questa e-mail vale come ricevuta dell'ordine.

3.4. Oxirva si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine di un Cliente in caso di controversia relativa al pagamento di un ordine precedente, sospetto di frode, anomalia (quantità insolite) o problemi di approvvigionamento. In caso di rifiuto o annullamento, il Cliente sarà informato via e-mail e l'eventuale pagamento già ricevuto sarà rimborsato.

Articolo 4 – Pagamento

4.1. Il pagamento è esigibile integralmente al momento dell'inoltro dell'ordine.

4.2. Modalità di pagamento accettate:

Carta di credito (Visa, Mastercard)
PayPal
Klarna
Google Pay

4.3. Il Cliente garantisce a oxirva di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare la modalità di pagamento selezionata al momento della convalida del buono d'ordine.

4.4. Le transazioni sono protette dalla piattaforma Shopify e/o dai suoi fornitori di servizi di pagamento. Oxirva non memorizza mai le informazioni complete della carta di credito. Tutti i dati scambiati per elaborare il pagamento sono crittografati tramite TLS/SSL. Non possono essere intercettati o utilizzati da terzi.

Articolo 5 – Consegna

5.1. Le condizioni di consegna dei Prodotti sono dettagliate nella Politica di Spedizione accessibile sul Sito e fanno parte integrante delle presenti CGV.

5.2. Oxirva consegna esclusivamente in Italia, all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente al momento dell'ordine.

5.3. Per garantirti un servizio eccellente, tutti i nostri prodotti vengono spediti direttamente dal nostro magazzino in Italia. Il tempo di elaborazione dell'ordine è di 1-2 giorni lavorativi. Una volta spedito, il tempo di consegna stimato è di 2-3 giorni lavorativi. Pertanto, il tempo di consegna totale stimato dal momento dell'ordine è di circa 3-5 giorni lavorativi.

5.4. Trasferimento dei rischi: i rischi di perdita o danneggiamento dei Prodotti sono trasferiti al Cliente nel momento in cui egli prende fisicamente possesso dei Prodotti, o quando un terzo da lui designato ne prende possesso.

5.5. Trasferimento di proprietà: la proprietà dei Prodotti venduti sarà trasferita al Cliente solo dopo il completo pagamento del prezzo, indipendentemente dalla data di consegna.

Articolo 6 – Diritto di recesso e gestione dei prodotti danneggiati

6.1. Diritto di recesso: Conformemente alle disposizioni applicabili del Codice del Consumo italiano, il Cliente dispone di un termine di quattordici (14) giorni di calendario a decorrere dalla data di ricevimento del/i prodotto/i per esercitare il suo diritto di recesso, senza dover fornire motivazioni né pagare penalità.

6.2. Esercizio del diritto di recesso: Per esercitare il suo diritto di recesso, il Cliente deve notificare la sua decisione in modo inequivocabile (lettera o e-mail) a:
Oxirva – Servizio Recesso:
info@oxirva.com
Oppure utilizzare qualsiasi altro supporto esplicito (lettera raccomandata, modulo tipo).

6.3. Prodotti danneggiati o difettosi alla consegna: In caso di ricezione di un prodotto danneggiato, difettoso o non conforme, si prega di consultare la nostra Politica di Reso.

6.4. Condizioni di reso (per recesso o cambio):

Per avviare la procedura, il Cliente deve prima contattare il nostro servizio clienti. I Prodotti dovranno essere restituiti al nostro centro logistico in Italia all'indirizzo: Via Pompeo Litta, 20, 20122 Milano, ITALIA, senza indebito ritardo e, al più tardi, quattordici (14) giorni dopo aver comunicato la sua decisione di recesso.
I Prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale: non utilizzati, con le etichette attaccate (se presenti) e nel loro imballaggio originale completo, idonei a una nuova messa in vendita.
Spese di reso: oxirva si fa carico delle spese di reso nell'ambito del diritto di recesso o per prodotti confermati come difettosi/danneggiati.

6.5. Rimborso:

In caso di recesso o reso accettato, oxirva rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna iniziali (escluso il sovrapprezzo se il Cliente ha scelto una modalità diversa dalla consegna standard gratuita).
Il rimborso avviene tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo diverso accordo espresso.
Oxirva procede al rimborso entro un termine massimo di dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento e dalla verifica dei Prodotti restituiti.

6.6. Eccezioni al diritto di recesso:
Conformemente alle disposizioni applicabili del Codice del Consumo italiano, il diritto di recesso non può essere esercitato per:

Prodotti confezionati secondo le specifiche del Cliente o nettamente personalizzati.
Prodotti sigillati aperti dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute.
Prodotti che, dopo la consegna, sono inscindibilmente mescolati con altri articoli.

6.7. Modulo tipo di recesso:
(Da compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)

All'attenzione di oxirva – Servizio Recesso
E-mail: info@oxirva.com
Indirizzo di reso: Via Pompeo Litta, 20, 20122 Milano, ITALIA

Io/Noi (nome del/dei cliente/i) ________________________________
con la presente notifico/notifichiamo (cancellare la dicitura inutile) il mio/nostro (cancellare la dicitura inutile) recesso dal contratto di vendita del seguente bene (o servizio):

Prodotto/i / Servizio/i interessato/i: ________________________________
Ordinato/i il: __________ / Ricevuto/i il: __________
Nome del/dei consumatore/i: ________________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ________________________________
Firma del/dei consumatore/i (se modulo cartaceo): __________
Data: __________

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Articolo 7 – Garanzie legali

...

Nome commerciale: oxirva

Nome dell'azienda: GREED.ISLAND LTD

Numero di telefono: +447520692260

Indirizzo e-mail: info@oxirva.com

Indirizzo fisico: 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Regno Unito

Numero di registrazione dell'azienda: 16481353

Orari di apertura: Dal Lunedì al Venerdì

Dalle: 8:00 alle 17:00 (Fuso orario UK)

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